Kontakta oss

Ditt första meddelande är ett underlag för att förstå flytten, inte en färdig bokning. Berätta om det gäller ett helt hem, ett urval av möbler eller ett kontor och vilka delar du vill ha hjälp med. Skriv också vad som ännu är osäkert. Ett tillträdesdatum som inte är bekräftat eller en hiss vars mått saknas behöver hanteras som en öppen fråga, inte som en förutsättning som redan är bestämd.

Nästa steg är att gå igenom uppgifterna och reda ut sådant som påverkar arbetets omfattning. Det kan handla om tillgången till lastplats, möbler som behöver demonteras eller saker i förrådet som inte syns i beskrivningen av bostaden. Vi återkommer normalt inom en arbetsdag. Kommer förfrågan in på kvällen eller under helgen svarar vi nästa arbetsdag. Den återkopplingen ska inte förväxlas med en bekräftad flyttid.

Det skriftliga förslaget behöver sedan gå att jämföra med det du faktiskt efterfrågat: pris, omfattning, tidsplan och eventuella tillägg. Läs igenom det innan du tar ställning och fråga om något är otydligt. Vill du lämna flyttuppgifterna i det särskilda offertformuläret kan du begära en fri offert. Ett meddelande här är också en väg att börja dialogen när du först behöver reda ut en fråga.

Ange från- och tilladress och beskriv förutsättningarna på båda platserna. Våningsplan, hissens storlek och eventuella trappsteg före hissen spelar roll även när avståndet mellan bostäderna är kort. Skriv om en stor möbel inte ryms i hissen eller om dörrar och passager gör bärningen svår. Glöm inte separat tillgång till källare, vind eller garage om saker därifrån ska följa med.

I Stockholm kan själva angöringen behöva lika mycket planering som körningen mellan adresserna. Beskriv om bilen kan stå nära porten, om lastplatsen behöver kontrolleras eller om bohaget måste bäras över en gård. Uppge sådant du vet och markera det som behöver undersökas. En portkod, bokningsbar hiss eller tidsbegränsad tillgång bör finnas med i planeringen, men kontrollera detaljerna med fastighetsägaren eller föreningen.

Beskriv bostadens storlek tillsammans med vad som faktiskt ska flyttas. Antal rum räcker inte för att skilja ett sparsamt möblerat hem från ett med välfyllda skåp och förråd. Nämn stora möbler, ömtåliga föremål och sådant som kräver särskild hantering. Skriv vad som är packat, vad som återstår och om du vill ha hjälp med demontering. Då blir det tydligare vilka arbetsmoment förfrågan omfattar.

Ange önskat flyttdatum och om det finns alternativa datum som fungerar. Förklara också när du får tillgång till den nya adressen och när den gamla måste vara lämnad. Efterfrågar du packning, flyttstädning eller förvaring ska det framgå separat, så att ett önskemål inte misstas för något som redan ingår. Vid ett glapp mellan tillträdena kan du läsa om magasinering i samband med flytt och beskriva vad som behöver mellanlagras och vad du vill få direkt till den nya bostaden.

Samla gärna uppgifterna om båda adresserna på samma ställe. Gå igenom bostaden rum för rum och kontrollera förråden innan samtalet, så att sådant som sällan används inte faller bort ur beskrivningen. Dela upp sakerna i det som ska flyttas, det som blir kvar och det du ännu inte har bestämt dig för. Bilder eller mått på ett svårbedömt föremål kan vara ett stöd när du beskriver behovet.

Bestäm vilka moment du vill göra själv och vilka du vill få hjälp med. Om du packar själv behöver dialogen ändå fånga upp sådant som är ömtåligt eller måste vara åtkomligt direkt efter flytten. Läs gärna vår prisinformation för flytt i Stockholm inför samtalet, men skilj den allmänna prisinformationen från ett skriftligt pris för just ditt uppdrag. Be om förtydligande av vad som ingår i stället för att anta att alla tillägg omfattas av samma belopp.

Enligt informationen på vår offertsida binder en offertförfrågan dig inte till något. Du får ett skriftligt förslag med pris, omfattning och tidsplan, och ett avtal uppstår först när du bekräftar bokningen. Kontaktformuläret ska därför inte tolkas som att ett datum automatiskt reserverats. Om du bara vill undersöka förutsättningarna kan du säga det i meddelandet och ta ställning när underlaget är tydligt.

Kontrollera före bekräftelsen att adresser, datum, bohag och beställda tjänster stämmer. Om något har ändrats sedan första kontakten behöver även det skriftliga underlaget ses över. Fråga särskilt om sådant som inte ingår och vilka villkor som gäller för eventuella tillägg. Generella svar finns bland våra vanliga frågor om flytt och offert, men ett oklart villkor i ditt eget förslag bör alltid redas ut i dialogen innan du bokar.